体验小小银行家作文600字
2018年8月21日,我早早地来到浙江泰隆银行,参加小记者团与泰隆银行联合举办的“小小金融家”的活动。
银行阿姨给我发了一套小小银行家的服装,女生是白衬衫,深蓝色裙子和马甲,加上一条彩色的围巾,我穿起来还真神气!活动开始了,阿姨先问我们:“银行是干什么的呀?”“借钱,存钱”,我们纷纷回答。“那你们知道哪些银行呢?”许多小记者信手拈来,一出口就是好几个:“中国银行、农业银行、交通银行、华夏银行、江苏银行……”。原来中国银行、中国农业银行、中国工商银行和中国建设银行是中国的四大银行。
随后阿姨给我们演示工作人员是如何帮客户办理业务:1。站相迎、笑心生:先生您好,请坐;2。笑相问、明来意:请问有什么可以帮您;3。双手接、显尊重:麻烦您出示身份证件;4。快准办、替客急:请看计数器,请输入密码;5。请确认、兑两清:确认无误请签名;6。提醒递、慢松手:这是您的……,请核对信息后收好(双手递送);7。站相送、常回来:请问还有什么可以帮助您?请对我的服务进行评价……经过这连续周到细致的服务,我相信一定让每个客户都能感受到客户至上,宾至如归的感觉。
接着到了我期待的点钞环节。阿姨教我们如何快速、准确地点钞。她发给我们每个人一叠厚厚的练功卷,耐心地教我们:左手中指和无名指分开,其余手指并拢,将练功卷夹在中指和无名指中间;再对折到食指上,用大拇指压住,用右手大拇指拨动练功卷右上角进行点钞。我们还学到小技巧,点钞时不像平时数数一样,而是喊节拍式的进行数数,方便而且不容易数错。原来点钞票也是一个技术活,熟能生巧才行。然后,阿姨还请两位小记者上台演示银行工作人员服务客户的情景,让我们在玩的过程中学习。最后,我们都拿到了小小银行家的结业证书。
通过这次活动,我知道了银行如何服务客户、学习如何快速点钞、了解金融的基本知识。让我对银行的工作有了更深一层次的了解,这真是一次有意义的体验。
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