哲理故事:细节不只是标准还是一种尊严作文
一名员工做事情是不能靠主管在后面挥动鞭子的,要靠自己有一种尊严,让追求"标准"变成一种原动力。
我坐在希尔顿饭店大堂喝咖啡,来了一对老夫妇订房间,服务生查了一下电脑,保留的房间都订完了,"先生,太太,我们附近还有几家档次不错的饭店,跟我们都一样的,要不要我帮你试试看。"服务生礼貌地说。
他们先领老夫妇去喝杯咖啡,一会儿服务生过来说:"我们后面的喜来登大酒店还有一个房间,档次跟我们是一样的,还便宜20美金,要不要?"
老夫妇高兴地说"Why not?"之后服务生又把老夫妇和他们的行李送上车。
希尔顿员工的这种行动根本不是在主管的监控下才去做的,这完全是一种尊严,一种标准,这已经变成一种原动力,不停地推动企业进步。
小故事大道理:我们要强调标准,要做SOP,而且还有重要的四个字--细节量化。
-
世界无烟日由来作文
烟草是生长在南美洲的一种野生植物,最初印第安人将烟叶口嚼或做成卷烟燃烧吸吮。烟草在全球盛行了200多年,直到20世纪,人类才开始认识到烟草对人类的危害。1977年,美国癌肿协会首先提出了控制吸烟的一种宣传教育方式——无烟日。这天,在美国全国范围内进...
-
银河系的概述作文
银河系MilkyWaygalaxy或TheMilkyWaysystem银河系是地球和太阳所属的星系[1]。因其主体部分投影在天球上的亮带被我国称为银河而得名。银河系是一个由2000多亿颗恒星、数千个星团和星云组成的盘状恒星系统。银河系侧看像一个中心略鼓的大圆盘,整个圆盘的直径约为...
-
国防知识:战场救护知识作文
战场救护对于及早挽救指战员的生命,保证部队的战斗力,赢得战斗胜利,具有重要意义。因此,学习和掌握战场救护的基本知识是非常必要的。一、战伤救护的四项技术(一)创伤止血人体的血液有一定的路线,要准确地止血,就必须掌握主要动脉的压迫点。常用的止血方法主要有以下几...
-
五四运动简介作文
1919年5月4日,在古都北京爆发了一场轰轰烈烈的反帝爱国群众运动,革命浪潮迅速席卷全国,各界民众同仇敌忾,共同奏起一曲浩气长存的时代壮歌。是年初,第一次世界大战的战胜国在巴黎近郊的凡尔赛宫召开了战后和平会议。会上,中国代表最初提出的取消列强某些特权的七项希...